SIMon mobile-Handytarif

VoNR bieten wir leider nicht an. Dafür kannst du aber gerne WiFi-Calling und VoLTE nutzen. Sauber!

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Mit WiFi-Calling telefonierst du über WLAN (WiFi) und erreichst eine bessere Gesprächsqualität. Auch da, wo du keine Mobilfunk-Versorgung hast. Ist dein Smartphone mit einem WLAN-Netz verbunden, baut es darüber eine Verbindung zu unserem Mobilfunknetz auf.

Du brauchst:

• ein Smartphone, das WiFi-Calling unterstützt
• eine WLAN-Verbindung
• einen WiFi-Calling-fähigen Tarif

Die meisten aktuellen Smartphones können WiFi-Calling. Aktualisiere vorher bitte dein Betriebssystem. Wie das geht und wie du WiFi-Calling oder WLAN-Anrufe an deinem Handy ein- und ausschaltest, liest du hier.

WiFi-Calling nutzt du aktuell nur im deutschen WLAN-Netz. Im Ausland telefonierst du wie gewohnt übers Mobilfunknetz.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Der WiFi-Calling Service ist in allen SIMon mobile-Tarifen kostenlos.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Deine Vorteile bei WiFi-Calling:

• Besserer Empfang in geschlossenen Räumen durch WLAN-Nutzung. Zum Beispiel bei dicken Betonwänden und speziellen Glas-Fassaden. Diese schirmen sonst das Mobilfunknetz ab
• Blitzschnelle Rufaufbauzeiten
• Beste Sprachqualität mit HD-Voice
• Du telefonierst wie gewohnt mit deinem Smartphone und deiner Rufnummer

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Beim WiFi-Calling verbindet sich dein Smartphone für Telefonate automatisch mit dem WLAN-Netzwerk. Die Anrufe erfolgen nicht über eine Verbindung zu einem Mobilfunkmast, stattdessen werden sie als Datenpakete über das WLAN versendet.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Das hängt von deinem Gerät ab:

WiFi-Calling mit einem iPhone

Voraussetzungen:

• Aktualisiere dein Smartphone auf die neuste Software-Version
• Gut zu wissen: Du brauchst mindestens iOS 10.2.: Einstellungen > Allgemein > Info > Version
• Deine Netzbetreiber-Einstellungen müssen mindestens auf Version 27.1 sein. Du siehst diese unter Einstellungen > Allgemein > Info > Netzbetreiber

So schaltest du WiFi-Calling beim iPhone ein:

• Geh auf Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe
• Schalte WLAN-Anrufe auf iPhone ein. Schieb den Regler dafür nach rechts
• Starte vor dem ersten WiFi-Calling bitte dein Smartphone neu

So schaltest du WiFi-Calling beim iPhone aus:

• Geh auf Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe
• Schalte WLAN-Anrufe auf iPhone aus. Schieb den Regler dafür nach links

WiFi-Calling mit einem Android-Smartphone:

Voraussetzungen:

• Aktualisiere dein Betriebssystem unter Einstellungen > Allgemein > Geräteinfo > Software-Updates
• Du wirst automatisch für WiFi-Calling freigeschaltet.

Wichtig: Je nach Android-Version und Gerät kann der Klickpfad abweichen.

So schaltest du WiFi-Calling unter Android ein:

• Geh auf Telefon > 3-Punkte-Symbol > Anrufeinstellungen.
• Schieb den Schalter neben WiFi-Calling nach rechts.

So schaltest du WiFi-Calling unter Android aus:

• Geh auf Telefon > 3-Punkte-Symbol > Anrufeinstellungen.
• Schieb den Schalter neben WiFi-Calling nach links.

Gut zu wissen: Bei manchen Smartphones heißt es nicht WiFi-Calling, sondern WLAN-Anrufe. Das ist aber als synonym zu betrachten.

 Du hast eine ältere Android-Version?

• Geh auf Einstellungen > Anwendungen > Telefon > WiFi-Calling.
• Setz einen Haken hinter WiFi-Calling. Starte jetzt dein Smartphone neu.
• Zum Ausschalten nimm einfach den Haken hinter WiFi-Calling wieder raus.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Keine Sorge, deswegen wird dir nicht direkt der Saft abgedreht. Solltest du in einem Monat dein gebuchtes Inklusiv-Volumen unerwartet überschritten haben, surfst du bis zum Ende des jeweiligen Monats mit einer Internet-Geschwindigkeit von 32 kbit/s im Up- und Download.

Solltest du dein monatlich verfügbares Datenvolumen erhöhen wollen, da du regelmäßig mehr verbrauchst, kannst du direkt im Kundenportal eine „Data Option“ buchen. Das ausgewählte monatliche Zusatz-Datenvolumen steht dir kurz nach Buchung zur Verfügung. Wenn du es dir wieder anders überlegst, lässt sich die Option ganz unproblematisch zum Ende eines jeden Kalendermonats kündigen.

Falls du nur einmalig mehr Datenvolumen benötigst, kannst du gerne folgende Zusatzoptionen so oft du magst hinzubuchen:

• Wenn du für 24 Stunden 10 oder 100 GB Datenvolumen extra brauchst, schick eine SMS mit "1DAYFLAT" oder “100DAYFLAT” an 70220 oder buche die Option direkt in deinem Kundenportal. Das Datenvolumen kostet dich einmalig 4,99 €, bzw. 6,99 € und steht dir sofort für die nächsten 24 Stunden zur Verfügung.
• Wenn du für den restlichen Monat 1 GB Datenvolumen extra brauchst, schick eine SMS mit "1EXTRA" an 70220 oder buche die Option direkt in deinem Kundenportal. Das Datenvolumen kostet dich einmalig 4,99 € und steht dir sofort bis zum Monatsende zur Verfügung.

Du befindest dich außerhalb der EU und möchtest sorgenfrei surfen? Dann buche ganz einfach in deinem Kundenportal eine unserer “Travel-Data“-Zusatzoptionen. Das Datenvolumen  steht dir sofort für 7 Tage in verschiedenen Ländern zur Verfügung und ist mehrfach buchbar.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

5G bezeichnet die fünfte Mobilfunkgeneration und ist damit die Nachfolger-Technologie von 4G/LTE. Mit 5G nutzt du den neusten Mobilfunkstandard und sicherst dir so ein schnelles sowie noch stabileres mobiles Netzerlebnis.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Na klar, bei SIMon mobile ist das 5G-Netz für alle kostenlos inkludiert. Auch wenn du schon länger bei SIMon mobile bist, haben wir das 5G-Netz für dich automatisch und kostenlos aktiviert. Um 5G nutzen zu können, musst du in einem Gebiet unterwegs sein, in dem 5G verfügbar ist, und ein Endgerät nutzen, das 5G-fähig ist. Sollte dir 5G nicht auf deinem Smartphone-Display angezeigt werden, überprüfe zusätzlich einmal deine Geräteeinstellungen. An den übrigen Standorten surfst und telefonierst du natürlich weiterhin im performanten 4G-/LTE-Netz.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Bei SIMon mobile kannst du dich sowohl im Vodafone (D2) 4G-/LTE-Netz als auch im 5G-Netz über hohe Performance und Top-Konnektivität freuen. 5G bietet als neuste Mobilfunktechnologie im Vergleich zu 4G/LTE den Vorteil eines noch stabileren Mobilfunknetzes.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Zum Einrichten deiner Mailbox rufst du einfach die 5500 an. Danach legst du deine Geheimzahl für deine Mailbox fest und kannst noch eine persönliche Ansage aufsprechen. Sauber!

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Beim erstmaligen Einrichten deiner Mailbox wirst du automatisch aufgefordert, eine neue Geheimzahl festzulegen. Deine Geheimzahl darf dabei nur aus Ziffern bestehen und 4-7 Stellen lang sein. Gleiche Ziffern (1111) und aufeinanderfolgende Ziffern (1234) sind nicht erlaubt. Gib einfach deine neue Geheimzahl ein und bestätige diese mit #.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Deine Mailbox kannst du ganz einfach mit der Kurzwahl 5500 anrufen und deine neuen Nachrichten werden dir automatisch abgespielt. Übrigens: Über die 5500 erreichst du deine Mailbox auch im Ausland. Sauber!

Zur nächsten Nachricht kommst du mit einem Klick auf #. Um die Nachricht noch einmal zu hören, wähle 11. Um das automatische Abspielen der neuen Nachrichten zu stoppen und direkt ins Hauptmenü zu kommen, drücke einmal *.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Die Mailbox kannst du ganz einfach ein- und ausschalten: Dazu rufst du entweder deine Mailbox unter 5500 an und nutzt die folgenden Tastenkombinationen:

1. Mailbox einschalten: 271#
2. Mailbox ausschalten: 272#

Kleiner Tipp: Schalte deine Mailbox aus, wenn du außerhalb der EU unterwegs bist, um weitere Gebühren zu vermeiden. Auch wenn du dich in einer Vertragspause befindet, ist das Anrufen deiner Mailbox nicht mehr kostenfrei. Die aktuellen Preise findest du in unserer Preisliste.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Klar! Du kannst selbst entscheiden, wie lange Du zusätzliches Datenvolumen benötigst.

Wenn Du jeden Monat mehr Datenvolumen brauchst, schau Dir unsere Data Options im Kundenportal an. Gegen einen monatlichen Aufpreis zu Deinem SIMon mobile Tarif erhältst Du zusätzliches Datenvolumen – passend zu Deinem Nutzungsverhalten. Die gewählte Option kannst Du flexibel zum Ende jedes Kalendermonats kündigen.

Brauchst Du kurzfristig zusätzliches Datenvolumen? Dann stehen Dir unsere Day-Flats zur Verfügung:

• 10 GB für 24 Stunden: Sende einfach „1DAYFLAT“ per SMS an 70220 oder buche die Option im Kundenportal. Die Option kostet einmalig 4,99 €, ist sofort aktiv und kann mehrfach gebucht werden.
• 100 GB für 24 Stunden: Sende „100DAYFLAT“ per SMS an 70220 oder buche die Option im Kundenportal. Die Option kostet einmalig 6,99 €, ist sofort aktiv und kann mehrfach gebucht werden.

Benötigst Du zusätzliches Datenvolumen bis zum Monatsende, kannst Du die Option „1 GB Extra“ buchen. Sende dafür „1EXTRA“ per SMS an 70220 oder buche die Option im Kundenportal. Die Option kostet einmalig 4,99 € und steht Dir sofort bis zum Ende des laufenden Kalendermonats zur Verfügung.

Du surfst außerhalb der EU? Dann kannst Du im Kundenportal zwischen verschiedenen Travel-Data-Optionen wählen:

• Travel-Week-Data 1 GB Zone 3: 1 GB Datenvolumen für 7 Tage für einmalig 9,99 €. Die Option ist in über 100 Ländern nutzbar.
• Travel-Week-Data 1 GB Zone 2: 1 GB Datenvolumen für 7 Tage für einmalig 6,99 €. Die Option ist in 18 ausgewählten Ländern nutzbar.
• Travel-Week-Data 2 GB Zone 2: 2 GB Datenvolumen für 7 Tage für einmalig 9,99 €. Die Option ist ebenfalls in 18 ausgewählten Ländern nutzbar.

Im Kundenportal siehst Du direkt während der Buchung, welche Travel-Data-Optionen in Deinem Reiseland verfügbar sind. Alternativ findest Du alle unterstützten Länder auch in unserer Preisliste.

So stellst Du Dir ganz einfach die Datenoption zusammen, die zu Deinem Surfverhalten passt.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

SIMon mobile ist ein monatlich kündbarer Postpaid-Vertrag. Du zahlst ganz einfach per Lastschriftverfahren oder PayPal und kannst jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Vertragsmonats kündigen. Du musst nichts extra aufladen und hast auch keine Mindestvertragslaufzeit.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Der Versand von MMS ist leider nicht möglich. Für den Versand z.B. von Bildern können alternativ Messenger-Dienste oder die in vielen Handys integrierten Apple iMessages bzw. der bei Android integrierte RCS Dienst verwendet werden.

Der Versand von SMS ist natürlich möglich und mit einer nationalen SMS-Allnet-Flat in deinem SIMon mobile-Vertrag abgedeckt.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Für Buchungen unserer SIMon mobile-Angebote musst du mindestens 18 Jahre alt sein.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Ja, das geht! Du kannst jederzeit deinen Vertrag für bis zu 3 Monate pausieren. Mehr Infos dazu findest du hier.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

SIMon mobile richtet sich ausschließlich an Privatkund:innen.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Klar, SIMon mobile gibt es auch mit der eSIM. Du kannst im Bestellprozess zwischen der klassischen SIM-Karte und der eSIM wählen. Zudem ist ein Wechsel zur eSIM jederzeit nach Vertragsbeginn im Kundenportal möglich.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Dein monatliches Datenvolumen kannst du direkt bei der Bestellung erhöhen. Alternativ kannst du weiteres Datenvolumen direkt im Kundenportal, über das Service-Team oder per SMS hinzufügen.

Du siehst - dir stehen alle Wege offen. Stark!

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Einmalige Zusatzoptionen kannst Du flexibel miteinander kombinieren. Dazu zählen die Day-Flats „+10 GB“ und „+100 GB“ für jeweils 24 Stunden, die Option „Extra-Data +1 GB“ bis zum Ende des aktuellen Rechnungsmonats sowie die Roaming-Optionen „Travel-Week-Data 1 GB Zone 3“, „Travel-Week-Data 1 GB Zone 2“ und „Travel-Week-Data 2 GB Zone 2“, die jeweils für 7 Tage gültig sind. Auch die Optionen „Travel Day Talk (40 Einheiten)“ und „Travel Week Talk (150 Einheiten)“ kannst Du mit anderen einmaligen Zusatzoptionen kombinieren.

Zusätzlich kannst Du zu einer monatlichen Datenoption jederzeit weitere einmalige Zusatzoptionen hinzubuchen. Mehrere monatliche Datenoptionen gleichzeitig zu nutzen, ist jedoch nicht möglich.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Solltest du feststellen, dass du mehr oder weniger Zusatz-Datenvolumen benötigst, als dir deine momentane Datenoption bietet, kannst du deine aktive Option bis zum Ende eines Kalendermonats kündigen und im Anschluss eine andere Datenoption buchen. Ein automatischer Wechsel zwischen den Data-Options ist momentan leider noch nicht möglich.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?

Nein, wir bieten derzeit leider noch keine Zusatzkarten an. Du kannst je Bestellung lediglich einen SIMon mobile-Vertrag mit nur einer zugehörigen SIM-Karte abschließen. Selbstverständlich kannst du mehrere SIMon mobile-Verträge auf deinen Namen abschließen. Du kannst dich dann jeweils separat mit den entsprechenden Rufnummern einloggen.

Hat dir diese Antwort weitergeholfen?