Question 1

Welche Prämie kann ich bei einer Freundschaftswerbung bei SIMon mobile kassieren?

Accepted Answer

Bist du Bestandskund:in bei SIMon mobile, bekommst du für jeden geworbenen Waschbär-Fan ein Jahr lang jeweils 1 Gigabyte (GB) Datenvolumen monatlich on top. Insgesamt kannst du dir so bis zu 3 GB Extra-Datenvolumen monatlich sichern.

Wurdest du bei SIMon mobile geworben, schenken wir dir im ersten Monat den Basispreis deines SIMon mobile-Handytarifs. Danach zahlst du dauerhaft 8,99 € Basispreis monatlich für 10 GB Datenvolumen bzw. 11,99 € für 15 GB Datenvolumen - ganz egal, ob mit oder ohne Rufnummernmitnahme.

Question 2

Wer kann bei SIMon mobile &#34;Freunde werben&#34;?

Accepted Answer

Alle SIMon mobile-Kund:innen können Freund:innen werben. Wichtig ist, dass die Freund:innen noch keine Kund:innen bei SIMon mobile sind und der Vertragsabschluss über den persönlichen Einladungslink erfolgt.

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Question 3

Mein Freund kündigt seinen SIMon mobile-Vertrag - Was passiert mit meinem Vorteil?

Accepted Answer

Ganz easy. Du behältst deinen Vorteil. Egal ob du jemanden geworben hast oder bei SIMon mobile geworben wurdest. Sauber!

Question 4

Ich habe meine Prämie nicht bekommen - was kann ich tun?

Accepted Answer

Du wurdest von einem Freund oder einer Freundin geworben und hast aber keine Prämie erhalten? Wenn du über den persönlichen Einladungslink deines Freunds oder deiner Freundin bestellt hast, erhältst du deine Prämie automatisch bei Vertragsstart. Ist das nicht der Fall, dann wende dich bitte ans Service-Team unter 0211 91325430 oder via Kontaktformular. Meine Kolleg:innen überprüfen das dann gerne für dich!

Solltest du jemanden geworben haben, bedenke bitte, dass du deine Prämie erst erhältst, wenn die geworbene Person den Vertrag abgeschlossen und nicht widerrufen hat. Den Status deiner Prämie siehst du im Kundenportal. Falls du hier keine Infos findest, trotz dessen dein Freund oder deine Freundin über deinen Einladungslink den Vertrag abgeschlossen hat, wende dich bitte ebenfalls ans Service-Team.

Question 5

Was kann ich kassieren, wenn ich bei SIMon mobile geworben werde?

Accepted Answer

Cool, dass du von einer Freundin oder einem Freund eingeladen wurdest. Dafür springt nicht nur was für deine Werberin oder deinen Werber raus. Auch du sicherst dir eine Top-Prämie. Schließt du über den Link einen Vertrag ab, wird dir im ersten Monat der Basispreis von 8,99 € geschenkt. Danach kannste dich über einen dauerhaften Tarifpreis von nur 8,99 € mtl. für 10 Gigabyte (GB) Datenvolumen (oder 11,99 € bei Buchung der 5 GB Daten-Option) freuen - ganz egal, ob mit oder ohne Rufnummernmitnahme. Sauber!

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Question 6

Woher weiß ich, ob die Freundschaftswerbung bei meiner Bestellung erfolgreich war?

Accepted Answer

Wenn du über den Link deines Freundes oder deiner Freundin bestellst und dieser gültig ist, siehst du direkt in der Tarifübersicht und in deinem Warenkorb vor Bestellabschluss deine Prämie. Im Anschluss an die Bestellung erhält auch dein Freund oder deine Freundin eine E-Mail, dass die Einladung erfolgreich war. Du findest die Informationen zu deiner Prämie natürlich auch in deiner Vertragszusammenfassung, welche wir dir sowohl im Bestellprozess zur Verfügung stellen als auch per E-Mail nach deiner Bestellung zuschicken.

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Question 7

Wann erhalte ich meine Prämie?

Accepted Answer

Sobald du den Vertrag abgeschlossen und deine SIM-Karte aktiviert wurde, erhältst du deine wohlverdiente Prämie. Deinen einmaligen Rabatt von 8,99 € im ersten Monat und den darauffolgenden dauerhaften Basispreis von 8,99 € für 10 Gigabyte (GB) Datenvolumen bzw. 11,99 € für 15 GB Datenvolumen wirst du dann auch in deinen Vertragsdokumenten und der Vertragszusammenfassung einsehen können.

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Question 8

Kann ich mehrere Empfehlungen gleichzeitig bei meiner Bestellung hinterlegen?

Accepted Answer

Dat geht leider nicht – pro Bestellung kannst du immer nur einen SIMon mobile-Vertrag gleichzeitig abschließen.

Question 9

Lässt sich meine Prämie mit anderen Aktionen von SIMon mobile kombinieren?

Accepted Answer

Das kommt auf die Aktion an. Bitte informiere dich dazu in den jeweiligen Bedingungen der Aktionen.

Question 10

Mein Empfehlungslink lässt sich nicht nutzen - was kann ich tun?

Accepted Answer

Es kann verschiedene Gründe haben, warum der Einladungslink nicht funktioniert.

Im Empfehlungslink ist ein Tippfehler. Bitte lass dir den Link erneut von deinem Freund oder deiner Freundin zuschicken oder prüfe, ob du diesen richtig kopiert hast.
Dein Freund oder deine Freundin hat bereits 3 Waschbär-Fans geworben. Ab 01.01. im nächsten Jahr kann dein Freund oder deine Freundin weitere Waschbär-Fans werben. Vielleicht hat noch jemand anderes in deinem Freundeskreis einen SIMon mobile-Vertrag und kann dich einladen?
Der Empfehlungslink ist abgelaufen. Bitte lass dir einen neuen Link von deinem Freund oder deiner Freundin zuschicken.

Wenn du so nicht weiterkommst, greifste zum Hörer und rufst meine Kolleg:innen vom Service-Team unter 0211 91325430 an - oder schreibst uns über unser Kontaktformular. Dort helfen wir dir gerne weiter.

Question 11

Wie kann ich Freunde für SIMon mobile werben?

Accepted Answer

Cool, dass du uns weiterempfehlen möchtest. Dafür springt nicht nur was für deine Freund:innen raus. Auch du sicherst dir eine Top-Prämie. Zu deinem persönlichen Einladungslink gelangst du über die "Freunde werben"-Übersicht im Kundenportal. Hier hast du die Möglichkeit, den Link auf unterschiedlichen Wegen zu teilen. Schließen deine Freund:innen über den Link einen Vertrag ab, erhältst du für 12 Monate 1 Gigabyte (GB) Datenvolumen monatlich on top. Deinen geworbenen Waschbärfreund:innen schenken wir im ersten Monat den Basispreis von 8,99 €. Danach zahlen sie einen dauerhaften Tarifpreis von 8,99 € mtl. bei 10 GB Datenvolumen (oder 11,99 € bei Buchung der 5 GB Daten-Option). Sauber!

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Question 12

Wie sehe ich, dass die Empfehlung funktioniert hat?

Accepted Answer

Du erhältst eine E-Mail, sobald dein Freund oder deine Freundin einen Vertrag über deinen persönlichen Empfehlungslink abgeschlossen hat. Deine Prämie bekommst du, sobald der Vertrag deiner Freund:innen aktiviert wurde und die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Den aktuellen Status siehst du jederzeit im Kundenportal. Aber keine Sorge: Wir sagen dir natürlich auch noch mal Bescheid, sobald dir deine Prämie zur Verfügung steht.

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Question 13

Mein Freund hat den Vertrag nicht über meinen Empfehlungslink abgeschlossen. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Leider erhaltet ihr dann beide keine Prämien. Sorry.

Question 14

Wann erhalte ich meine Prämie?

Accepted Answer

Sobald die geworbene Person den Vertrag abgeschlossen und nicht widerrufen hat, erhältst du deine wohlverdiente Prämie. Wir sagen dir natürlich auch Bescheid, sobald du deine Prämie nutzen kannst.

Übrigens: Deinen Freunde-Status kannste auch immer im Kundenportal über die "Freunde werben"-Übersicht einsehen. Dort siehste dann auch, in welchem Zeitraum du von deiner Prämie profitierst und wie viele Waschbär-Fans du noch werben kannst.

Question 15

Wie viele Freunde kann ich maximal werben?

Accepted Answer

Du kannst innerhalb eines Kalenderjahres bis zu 3 Freund:innen werben und somit von bis zu 3 Gigabyte mtl. on top für jeweils 12 Monate profitieren.

Question 16

Ich habe bereits 3 Freunde in diesem Jahr empfohlen - was kann ich tun?

Accepted Answer

Sauber! Da warst du fleißig. Wenn du bereits 3 Freund:innen erfolgreich geworben hast, kannst du in diesem Jahr leider niemanden mehr werben. Aber keine Sorge: Nächstes Jahr geht’s weiter! Ab dem 01.01. kannst du wieder fleißig Waschbär-Fans werben.

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Question 17

Mein Freund hat den von mir erhaltenen Einladungslink nicht verwendet, kann ich ihn an eine weitere Person versenden?

Accepted Answer

Wenn du in diesem Kalenderjahr noch keine 3 Freund:innen geworben hast, kannst du deinen persönlichen Einladungslink einfach an eine andere Person senden. Sauber!