Hier findest du häufige Fragen und die dazugehörigen Antworten.

Freunde werben

Allgemeine Fragen & Antworten

Vom 5.9.2024 – 30.9.2025 werden alle Freunde werben-Vorteile verdoppelt!

Was heißt das für dich?

  • Wenn du Bestandskund:in bist und du eine:n Freund:in für SIMon mobile geworben hast, dann gibt es für dich 2 GB statt 1 GB mtl. für 12 Monate pro geworbenem Waschbär-Fan. Hast du erfolgreich 3 Waschbär-Fans geworben, gibt es zusätzlich 200 GB statt 100 GB für ein Jahr.
  • Wenn du Neukund:in bist und du für SIMon mobile geworben wurdest, bekommst du den Tarifpreis statt nur in einem sogar in zwei Monaten geschenkt. Dein Basispreis bleibt natürlich immer bei 8,99 € für 20 GB – egal, ob mit oder ohne Rufnummernmitnahme.

Also los geht’s: Link aus deinem Kundenportal verschicken, Vertrag abschließen und doppelte Prämien sichern!

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Du wurdest von einem Freund oder einer Freundin geworben und hast aber keine Prämie erhalten? Wenn du über den persönlichen Empfehlungslink oder -code deines Freunds oder deiner Freundin bestellt hast, erhältst du deine Prämie automatisch bei Vertragsstart. Ist das nicht der Fall, dann wende dich bitte ans Service-Team unter 0211 91325430 oder via Kontaktformular. Meine Kolleg:innen überprüfen das dann gerne für dich!

Solltest du jemanden geworben haben, bedenke bitte, dass du deine Prämie erst erhältst, wenn die geworbene Person den Vertrag abgeschlossen und nicht widerrufen hat. Den Status deiner Prämie siehst du im Kundenportal. Falls du hier keine Infos findest, trotz dessen dein:e Freund:in über deinen Empfehlungslink oder -code den Vertrag abgeschlossen hat, wende dich bitte ebenfalls ans Service-Team.

 

 

 

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Du wurdest bei SIMon mobile geworben.

Sauber, dass du von einer Freundin oder einem Freund eingeladen wurdest. Dafür springt nicht nur was für deine Werberin oder deinen Werber raus. Auch du sicherst dir eine Top-Prämie. Schließt du über den Link oder mit dem Code einen Vertrag ab, gibt's den ersten Monat for free. Danach kannst du dich über einen dauerhaften Tarifpreis von nur 8,99 € mtl. für 20 Gigabyte (GB) Datenvolumen freuen - ganz egal, ob mit oder ohne Rufnummernmitnahme. Solltest du noch mehr Datenvolumen brauchen, liegst du mit 30 GB Datenvolumen bei 11,99 € mtl., mit 50 GB Datenvolumen bei 14,99 € mtl. oder mit 100 GB Datenvolumen bei 19,99 € mtl. Sauber!

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Wenn du über den Link oder mit dem Code deines Freundes oder deiner Freundin bestellst und dieser gültig ist, siehst du direkt in der Tarifübersicht und in deinem Warenkorb vor Bestellabschluss deine Prämie. Im Anschluss an die Bestellung erhält auch dein Freund oder deine Freundin eine E-Mail, dass die Einladung erfolgreich war. Du findest die Informationen zu deiner Prämie natürlich auch in deiner Vertragszusammenfassung, welche wir dir sowohl im Bestellprozess zur Verfügung stellen als auch per E-Mail nach deiner Bestellung zuschicken.

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Sobald du den Vertrag abgeschlossen und deine SIM-Karte aktiviert wurde, erhältst du deine wohlverdiente Prämie. Deinen Freimonat im ersten Monat und den darauffolgenden dauerhaften Basispreis von 8,99 € für 20 Gigabyte (GB) Datenvolumen bzw. 11,99 € für 30 GB Datenvolumen, 14,99 € für 50 GB Datenvolumen oder 19,99 € für 100 GB Datenvolumen wirst du dann auch in deinen Vertragsdokumenten und der Vertragszusammenfassung einsehen können.

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Das kommt auf die Aktion an. Bitte informiere dich dazu in den jeweiligen Bedingungen der Aktionen.

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Es kann verschiedene Gründe haben, warum der Einladungslink nicht funktioniert.

  1. Im Empfehlungslink ist ein Tippfehler. Bitte lass dir den Link erneut von deinem Freund oder deiner Freundin zuschicken oder prüfe, ob du diesen richtig kopiert hast.
  2. Dein Freund oder deine Freundin hat bereits 3 Waschbär-Fans geworben. Ab 01.01. im nächsten Jahr kann dein Freund oder deine Freundin weitere Waschbär-Fans werben. Vielleicht hat noch jemand anderes in deinem Freundeskreis einen SIMon mobile-Vertrag und kann dich einladen?
  3. Der Empfehlungslink ist abgelaufen. Bitte lass dir einen neuen Link von deinem Freund oder deiner Freundin zuschicken.

Wenn du so nicht weiterkommst, greifst du zum Hörer und rufst meine Kolleg:innen vom Service-Team unter 0211 91325430 an - oder schreibst uns über unser Kontaktformular. Dort helfen wir dir gerne weiter.

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Es kann verschiedene Gründe haben, warum der Empfehlungscode nicht funktioniert.

  1. Im Empfehlungscode ist ein Tippfehler. Bitte lass dir den Code erneut von deinem Freund oder deiner Freundin zuschicken oder prüfe, ob du diesen richtig kopiert und eingegeben hast.
  2. Dein Freund oder deine Freundin hat bereits 3 Waschbär-Fans geworben. Ab 01.01. im nächsten Jahr kann dein Freund oder deine Freundin weitere Waschbär-Fans werben. Vielleicht hat noch jemand anderes in deinem Freundeskreis einen SIMon mobile-Vertrag und kann dich einladen?
  3. Der Empfehlungscode ist abgelaufen. Bitte lass dir einen neuen Code von deinem Freund oder deiner Freundin zuschicken.

Wenn du so nicht weiterkommst, greifst du zum Hörer und rufst meine Kolleg:innen vom Service-Team unter 0211 91325430 an - oder schreibst uns über unser Kontaktformular. Dort helfen wir dir gerne weiter.

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Du möchtest jemanden bei SIMon mobile werben.

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Du erhältst eine E-Mail, sobald dein:e Freund:in einen Vertrag über deinen persönlichen Empfehlungslink oder -code abgeschlossen hat. Deine Prämie bekommst du, sobald der Vertrag der geworbenen Person aktiviert wurde und die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Den aktuellen Status siehst du jederzeit im Kundenportal. Aber keine Sorge: Wir sagen dir natürlich auch noch mal Bescheid, sobald dir deine Prämie zur Verfügung steht.

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Leider erhaltet ihr dann beide keine Prämien.

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Sobald die geworbene Person den Vertrag abgeschlossen und nicht widerrufen hat, erhältst du deine wohlverdiente Prämie. Wir sagen dir natürlich auch Bescheid, sobald du deine Prämie nutzen kannst.

Übrigens: Deinen Freunde-Status kannste auch immer im Kundenportal über die "Freunde werben"-Übersicht einsehen. Dort siehst du dann auch, in welchem Zeitraum du von deiner Prämie profitierst und wie viele Waschbär-Fans du noch werben kannst.

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Sauber! Da warst du fleißig. Wenn du bereits 3 Freund:innen erfolgreich geworben hast, kannst du in diesem Jahr leider niemanden mehr werben. Aber keine Sorge: Nächstes Jahr geht es weiter! Ab dem 01.01. kannst du wieder fleißig Waschbär-Fans werben.

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Wenn du in diesem Kalenderjahr noch keine 3 Freund:innen geworben hast, kannst du deinen persönlichen Empfehlungslink oder -code einfach an eine andere Person senden. Sauber!

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Ich bin jederzeit hilfsbereit

Du möchtest uns kontaktieren? Erfahre hier, wo das möglich ist. Hast du noch Fragen oder benötigst Hilfe beim Bestellen? Dat is‘ kein Problem. Meine Kolleg:innen von SIMon mobile und ich sind per Mail und auch am Hörer für dich da. Meld‘ dich einfach.
0800 5035491

Montag bis Sonntag
07:00 bis 23:00 Uhr

An bundeseinheitlichen Feiertagen
10:00 bis 18:00 Uhr
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