SIMON & friends

Wurdest du von einer anderen Person geworben, hast aber keine Prämie erhalten? Wenn du über einen persönlichen Empfehlungslink oder -code bestellt hast, wird die Prämie automatisch zum Vertragsstart gutgeschrieben. Sollte dies nicht passiert sein, wende dich bitte an das Service-Team unter 0211 91325430 oder über das Kontaktformular. Gemeinsam kriegen wir das bestimmt gelöst.

Wenn du selbst jemanden geworben hast, beachte bitte: Du erhältst die Prämie erst, sobald der Vertrag deiner geworbenen Person 30 Tage aktiv ist. Den aktuellen Status kannst du im Kundenportal einsehen. Solltest du dort keine Informationen finden, obwohl der Vertrag über deinen Empfehlungslink oder -code abgeschlossen wurde, kontaktiere bitte das Service-Team.

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Du profitierst aktuell von den Prämien aus dem bisherigen “Freunde werben”-Programm?

Alle bereits aktiven Prämien behältst du natürlich. Auch wenn du noch auf eine Prämie wartest, bekommst du noch die Prämie aus dem vorherigen “Freunde werben”-Programm. Stichtag für die Prämie ist dabei die Bestellung deiner geworbenen Person. Ist diese vor dem 05.05.2026 erfolgt, erhältst du noch die bisherigen Prämien.

Ab dem 05.05.2026 erhältst du einen neuen Empfehlungslink bzw. -code und nimmst damit am neuen SIMON & friends-Programm teil. Dein alter Link bzw. Code funktioniert dann nicht mehr. Im Kundenportal findest du deinen neuen Empfehlungslink und -code.

Ab dem 05.05.2026 erhältst du einen neuen Empfehlungslink bzw. -code und nimmst damit am neuen SIMON & friends-Programm teil. Dein alter Link bzw. Code funktioniert dann nicht mehr. Im Kundenportal findest du deinen neuen Empfehlungslink und -code.

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Wenn du über einen Empfehlungslink oder mit einem Empfehlungscode bestellst und dieser gültig ist, siehst du deine Prämie direkt in der Tarifübersicht und im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung – ganz transparent und ohne Überraschungen.

Nach deiner Bestellung bekommt die einladende Person außerdem eine kurze Bestätigung per E-Mail, dass die Bestellung über den persönlichen Link bzw. Code erfolgreich war.

Alle Infos zu deiner Prämie findest du natürlich auch in deiner Vertragszusammenfassung. Diese kannst du dir schon im Bestellprozess ansehen und bekommst sie danach zusätzlich bequem per E-Mail zugeschickt.

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Sobald du deinen Vertrag abgeschlossen und deine SIM-Karte aktiviert hast, erhältst du deine wohlverdiente Prämie.

Alle Infos zu deinem Tarif zum Bestpreis sowie zu deinen zusätzlichen 5 GB Datenvolumen pro Monat findest du in deinen Vertragsdokumenten und deiner Vertragszusammenfassung.

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Das kommt auf die Aktion an. Bitte informiere dich dazu in den jeweiligen Bedingungen der Aktionen.

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Ja, sobald du geworben wurdest und deinen Tarif aktiviert hast, kannst du direkt selbst weitere Personen zu SIMon mobile einladen und gemeinsam Prämien sammeln.

Und dann wird es noch besser: Als Werber kannst du bis zu 20 Personen einladen und dir so jeden Monat bis zu 100 GB extra sichern.

Heißt unterm Strich: Wenn du geworben wurdest und danach selbst weiterempfiehlst, kannst du dir bis zu 105 GB monatlich extra sichern!

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Es kann verschiedene Gründe haben, warum der Einladungslink nicht funktioniert.

1. Im Empfehlungslink ist ein Tippfehler. Bitte lass dir den Link erneut zuschicken oder prüfe, ob du diesen richtig kopiert hast.

2. Dein Freund hat schon 20 Waschbär-Fans geworben. Vielleicht hat noch jemand in deinem Freundeskreis einen SIMon mobile-Vertrag und kann dich einladen? Wenn nicht, schau doch mal auf unseren Social-Media-Kanälen vorbei – dort teilen viele ihren Code und ihr könnt gemeinsam profitieren.

3. Der Empfehlungslink ist abgelaufen. Bitte lass dir einen neuen Link zuschicken.

Wenn du so nicht weiterkommst, melde dich beim Service-Team unter 0211 91325430 oder schreib uns über unser Kontaktformular. Dort helfen wir dir gerne weiter.

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Du erhältst eine E-Mail, sobald eine geworbene Person über deinen persönlichen Empfehlungslink oder -code einen Vertrag abgeschlossen hat. Du bekommst deine Prämie, sobald der Vertrag der geworbenen Person 30 Tage aktiv ist.

Den aktuellen Status kannst du jederzeit im Kundenportal einsehen. Bis zum Ablauf der 30 Tage werden deine geworbenen Freunde im Bereich „ausstehende Prämien“ angezeigt.

Selbstverständlich informieren wir dich noch mal, sobald du deine Prämie nutzen kannst.

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Leider erhaltet ihr dann beide keine Prämien.

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Sobald der Vertrag der geworbenen 30 Tage aktiv ist, erhältst du deine Prämie. Wir sagen dir natürlich auch Bescheid, sobald du deine Prämie nutzen kannst.

Übrigens: Deinen Freunde-Status kannst du auch immer im Kundenportal über die "SIMON & friends"-Übersicht einsehen. Dort siehst du dann auch, wie viele Waschbär-Fans du noch werben kannst.

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Super, du hast bereits 20 Waschbär-Fans erfolgreich geworben! Damit ist dein Limit erreicht und weitere Empfehlungen sind aktuell nicht möglich. Sollte aber eine von dir geworbene Person ihren Vertrag kündigen, kannst du wieder neue Personen werben.

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Wenn du noch keine 20 Personen geworben hast, kannst du deinen persönlichen Empfehlungslink oder -code einfach an eine andere Person senden.

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