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Top Fragen

Was bietet mir der günstige SIMon mobile-Handytarif?

Ne ganze Menge! SIMon mobile ist deine Eintrittskarte in eine günstige und flexible Mobilfunkwelt. Du sicherst dir mit deinem Tarif satte 8 GB Datenvolumen im Monat – zum Surfen, Streamen und Zocken mit bis zu 50 Mbit/s im LTE-Netz. Außerdem telefonierst du mit der Allnet-Flat kostenlos in alle deutschen Netze. Cool? Cool!

Dank EU-Roaming eignet sich SIMon mobile auch als vielseitiger Auslandstarif.  Weitere Vorteile gefällig? Keine Anschlussgebühren, kein Vertragsabschluss mit mehrjähriger Laufzeit, monatlich kündbar. So entscheidest du jeden Monat, welcher Mobilfunk-Tarif am besten zu dir passt. Easy!

Du willst von einem anderen Vertragspartner zu uns wechseln? Kein Thema: Dann nimm deine bisherige Rufnummer doch einfach mit zu uns. Wir freuen uns auf dich!

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Kann ich mit SIMon mobile auch im Ausland surfen & telefonieren?

Ja klar, kein Thema! Egal ob im Urlaub, beim Backpacking oder seriös auf einer Dienstreise: Du kannst im EU-Ausland surfen, telefonieren und SMS schreiben - ganz ohne Mehrkosten und zu den gleichen Konditionen wie bei dir zuhause.

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Welche Möglichkeiten und Funktionen bietet das SIMon mobile-Kundenportal?

In unserem übersichtlichen Kundenportal "Mein SIMon" findest du alle relevanten Informationen zu deinen SIMon mobile-Leistungen sowie alle Vertragsdaten. So kannst du z.B. jederzeit deine persönlichen Daten, Rechnungen, Mahnungen und Einzelverbindungsnachweise einsehen und herunterladen. Easy!

Nimm Einstellungen für den Rechnungsversand oder die Einzelverbindungsnachweise selbst vor, checke deinen Datenvolumen-Verbrauch sowie Verbrauchskosten für den aktuellen Monat oder informiere dich zum Thema Rufnummernmitnahme zu einem neuen Anbieter.

Außerdem kannst du in deinem persönlichen Bereich dein Passwort für das Kundenportal ändern oder deine Einwilligung zu unserer Beratung nachträglich bearbeiten.

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Wie lang ist die Lieferzeit bei SIMon mobile?

Willst du deine alte Rufnummer nicht zu uns mitnehmen, dann versenden wir deine SIM-Karte sofort nach deiner Bestellung. Die SIM-Karte sollte in ca. 2-3 Werktagen bei dir ankommen. Entscheidest du dich bei der Bestellung für eine Rufnummernmitnahme, versenden wir deine SIM-Karte direkt nach erfolgter Portierung.

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Wie kann ich meine Rufnummer zu SIMon mobile mitbringen?

Easy! Bestelle SIMon mobile direkt mit deiner bisherigen Rufnummer und starte deinen Vertrag sobald die Portierung durch ist. Ob das schnellstmöglich oder zum Vertragsende deines bisherigen Anbieters passieren soll, wählst du ganz einfach im Bestellprozess aus.

Damit alles schnell und einfach klappt, kannste hier nachschauen, worauf du achten solltest. Cool? Cool!

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Wie kann ich meine SIM-Karte aktivieren?

Dat is' ganz einfach. Du musst nichts weiter unternehmen, denn deine SIM-Karte aktivieren wir für dich bei deiner Bestellung bzw. am Portierungstag. So kannst du direkt alle Features deines SIMon mobile-Tarifs nutzen und sofort lossurfen und telefonieren. Cool? Cool!

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Wie kann ich die SIMon mobile-App downloaden?

Lad dir die SIMon mobile-App im Android- oder iOS App-Store herunter. Genauso, wie du dat sonst auch mit Apps machst.

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Wie bezahle ich meine Rechnung?

Deine SIMon mobile-Rechnung zahlst du einfach und bequem monatlich per Lastschriftverfahren. Teile uns bei der Bestellung einfach deine Bankverbindung mit - anschließend musst du dich um nichts mehr kümmern. Sauber!

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Jetzt weißte Bescheid. Dann steht ja nichts mehr im Weg und du kannst, sofern noch nicht passiert, direkt deinen SIMon mobile-Tarif bestellen. Cool? Cool!

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Du kannst deine aktuelle Nummer auch später zu uns mitbringen. Thank me later.

Haste noch Fragen? Dat is‘ kein Problem. Meine Kolleg:innen von SIMon mobile und ich sind per Mail und auch am Hörer für dich da. Meld‘ dich einfach. Cool? Cool!

Montag – Sonntag
7:00 bis 23:00 Uhr

An bundeseinheitlichen Feiertagen
10:00 bis 18:00 Uhr