Alle FAQs
Ausland & Roaming
Allgemeine Fragen & Antworten
Kann ich mit SIMon mobile auch im Ausland surfen & telefonieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich Daten-Roaming im Ausland aktivieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was kostet es, wenn ich im Ausland angerufen werde?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Gibt es einen Schutz vor ungewollten Kosten durch Roaming?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich weiterhin kostenlos in Großbritannien surfen & telefonieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Innerhalb der EU
In welchen EU-Ländern ist Roaming kostenlos inkludiert?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Welche Kosten fallen an, wenn ich meinen Tarif auf Dauer im EU-Ausland nutze?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Sind Anrufe aus Deutschland ins EU-Ausland auch kostenlos?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wieso ist die Netzqualität im EU-Ausland anders als in Deutschland?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Welche Services können im EU-Ausland Zusatzkosten verursachen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was kann ich tun, wenn ich Probleme mit dem Roaming im EU-Ausland habe?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
In welchen Ländern gelten die Konditionen zum EU-Roaming?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wo finde ich Informationen zu den Notruf- und Warndiensten sowie zu kostenpflichtigen Sonderrufnummern im EU-Ausland?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Außerhalb der EU
Wie kann ich im Nicht-EU-Ausland surfen & telefonieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich ungewollte Roaming-Kosten im Nicht-EU-Ausland vermeiden?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was ist die Kostenschutz – Datensperre Nicht-EU-Ausland?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Bestellung & Lieferung
Wie lang ist die Lieferzeit bei SIMon mobile?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie hoch sind die Versandkosten meiner SIMon mobile-Bestellung?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich bei SIMon mobile auch eine andere Zahlungsmöglichkeit, neben dem Lastschriftverfahren, nutzen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was kann ich tun, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ich habe keine Auftragsbestätigung per E-Mail bekommen - was kann ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Gibt es eine Altersbeschränkung für Bestellungen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ich will meine Lieferadresse ändern – geht das noch?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie löse ich einen Gutscheincode bei SIMon mobile ein?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
In welchen Kanälen kann ich meinen SIMon mobile-Gutscheincode einlösen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich mehrere Gutscheincodes von SIMon mobile gleichzeitig einlösen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Mein Gutscheincode lässt sich nicht einlösen - was soll ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meinen Gutscheincode nachträglich mit einer getätigten Bestellung verrechnen lassen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ich benötige Hilfe bei meiner Bestellung. Was soll ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie identifiziere ich mich bei der Hotline, wenn ich telefonische Hilfe benötige?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie erkenne ich gefälschte E-Mails und wie verhalte ich mich?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kündigung
Verlängert sich mein Vertrag monatlich automatisch?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie läuft die Kündigung bei SIMon mobile ab?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was muss ich beachten, wenn ich SIMon mobile kündigen möchte?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meine SIMon mobile-Mobilfunknummer nach der Kündigung mitnehmen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie bekomme ich meine Kündigungsbestätigung?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie lange kann ich SIMon mobile nach der Kündigung noch nutzen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meine Kündigung widerrufen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meine Zusatzoptionen kündigen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Mein SIMon Kundenportal
Wie komme ich ins Kundenportal?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich mehrere SIMon mobile-Verträge verwalten?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich Benutzerrechte für meinen Vertrag vergeben und wieder entziehen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Welche Möglichkeiten und Funktionen bietet das SIMon mobile-Kundenportal?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ab wann kann ich mich nach der Bestellung einloggen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Warum kann ich mich nicht im SIMon mobile-Kundenportal einloggen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie registriere ich mich für das Kundenportal?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was mache ich, wenn ich mein Zugangs-Passwort vergessen habe?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wo finde ich meine Kundennummer?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie lange kann ich meine Rechnungen online einsehen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
In meiner aktuellen Rechnungsübersicht werden sogenannte "Verbindungskosten" aufgelistet – wodurch entstehen diese?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wo kann ich meine Kunden- und Vertragsdaten einsehen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Mein Name hat sich geändert. - Wie kann ich diesen bei meinem SIMon mobile-Vertrag ändern?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wo kann ich meinen aktuellen Datenvolumen-Verbrauch einsehen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kündige oder übernehme ich einen Vertrag in einem Todesfall?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Warum wird mir der Fehler 1026 beim Login zum Kundenportal angezeigt?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Rufnummernmitnahme
Wie kann ich meine Rufnummer zu SIMon mobile mitbringen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meine Rufnummer auch vor Ende meines bisherigen Vertrages mitnehmen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meine Rufnummer auch nach Ende meines bisherigen Vertrages mitnehmen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie viel kostet die Rufnummernmitnahme zu SIMon mobile?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Bin ich bei einer Rufnummermitnahme vorübergehend nicht erreichbar?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meine Rufnummer auch zu einem neuen Anbieter mitnehmen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Habe ich die Möglichkeit einer nachträglichen Rufnummernmitnahme?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich als PureMobile oder BILDmobil Kunde auch einfach zu SIMon mobile wechseln?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich eine Rufnummer mitbringen, die aktuell noch einer anderen Person gehört?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich den Status meiner Rufnummernmitnahme online einsehen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
SIM Aktivierung
Wie kann ich meine SIM-Karte aktivieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich mich identifizieren, um die SIM-Karte zu aktivieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Welche Daten muss ich für die SIM-Aktivierung bereithalten?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie lange dauert es bis meine SIM-Karte aktiviert ist?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Warum muss ich mich identifizieren, um die SIM-Karte zu aktivieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie funktioniert die Identifikation in der Postfiliale?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was brauche ich für die Identifikation in einer Postfiliale?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie funktioniert die Video-Identifikation?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was brauche ich für die Identifikation per Video-Identifikation?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was passiert, wenn die Video-Identifikation nicht erfolgreich ist?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Welche Ausweistypen sind bei der Identifizierung erlaubt?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
SIM-Karte & eSIM
Generelle FAQ zur SIM
Muss ich meine SIM aktivieren? Und wenn ja, wie geht das?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich PIN & PUK meiner SIM einsehen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Meine SIM funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich eine Ersatz-SIM beantragen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie lange dauert es, bis ich meine SIM erhalten habe?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich meine SIM sperren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was passiert, wenn ich das Gerät mit meiner SIM verliere oder es gestohlen wird?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie entsperre ich meine gesperrte SIM wieder?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was kann ich tun, wenn ich meine PIN vergessen habe?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich den PIN meiner SIM-Karte nachträglich ändern?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Meine SIM ist nicht angekommen. Was passiert jetzt?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich meine SIM-Karte korrekt entsorgen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich eine zweite SIM-Karte (MultiSIM) für meine Rufnummer bestellen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Deine Fragen zur eSIM
Was ist eine eSIM?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Welche Vorteile habe ich mit der eSIM?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was kostet die eSIM?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich die eSIM bestellen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Muss ich mich identifizieren, um eine eSIM nutzen zu können?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich mich identifizieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Funktioniert mein Smartphone mit der eSIM?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich die eSIM auf meinem Gerät einrichten?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was muss ich tun, wenn die Einrichtung der eSIM nicht funktioniert?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ich möchte meine eSIM per Push-Nachricht einrichten, erhalte aber keine Push-Nachricht auf meinem Gerät. Was kann ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was ist die eID, die ePIN, die SM-DP+ Adresse und der Aktivierungscode und wofür benötige ich sie?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meine eSIM-Daten mehrfach nutzen oder benötige ich jedes Mal eine neue eSIM, wenn ich mein Gerät wechsle?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ich möchte die eSIM von meinem Gerät entfernen. Wie gehe ich vor?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich mein eSIM-Profil auf ein Gerät pushen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was passiert, wenn ich mein Gerät mit der eSIM verliere oder es gestohlen wurde?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meine Smartwatch mit der eSIM nutzen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
SIMon mobile-App
Welche Möglichkeiten und Funktionen bietet die SIMon mobile-App?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie viel kostet die SIMon mobile-App?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich die SIMon mobile-App downloaden?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Für welche Betriebssysteme gibt es die SIMon mobile-App?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Der App-Download funktioniert nicht, was könnte der Grund sein?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Die SIMon mobile-App funktioniert nicht mehr. Was soll ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Hat die SIMon mobile-App ein App Widget?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
SIMon mobile-Handytarif
Kann ich mit dem SIMon mobile-Tarif Voice over LTE (VoLTE), Voice over New Radio (VoNR) oder WiFi Calling nutzen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was ist WiFi-Calling?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was kostet WiFi-Calling?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Welche Vorteile bietet WiFi-Calling?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie funktioniert WiFi-Calling?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie schalte ich WiFi-Calling / WLAN-Anrufe ein und aus?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was passiert, wenn mein monatliches Datenvolumen aufgebraucht ist?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
In welchem Netz surfe und telefoniere ich mit dem SIMon mobile-Tarif?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was ist 5G und welche Vorteile habe ich damit?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich 5G bei SIMon mobile nutzen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich 4G/LTE mit meinem SIMon mobile-Tarif trotzdem nutzen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was ist der Unterschied zwischen 4G/LTE und 5G?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie richte ich meine Mailbox ein?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich die Geheimzahl meiner Mailbox festlegen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie höre ich meine Mailbox ab?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie schalte ich meine Mailbox ein und aus?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Mein Datenvolumen reicht nicht aus - kann ich Datenvolumen hinzubuchen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Habe ich bei SIMon mobile eine Prepaid-Karte oder einen Postpaid-Vertrag?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie viel kostet mich SIMon mobile monatlich und warum variiert der Preis je nachdem, ob und woher ich meine Rufnummer mitbringe?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was bietet mir der günstige SIMon mobile-Handytarif?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich bei SIMon mobile MMS versenden?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie schnell kann ich mit SIMon mobile im mobilen Internet surfen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Gibt es eine Altersbeschränkung für die Buchung von SIMon mobile?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich den SIMon mobile-Handytarif zusammen mit einem neuen Smartphone bestellen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Hat der günstige SIMon mobile-Tarif eine feste Vertragslaufzeit?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meinen Vertrag bei SIMon mobile pausieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ist der SIMon mobile-Handytarif ohne Anschlussgebühr erhältlich?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Welche Möglichkeiten habe ich mit 20 GB, 30 GB, 50 GB oder auch 100 GB Datenvolumen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Für wen ist der günstige SIMon mobile-Handytarif geeignet?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Dürfen auch Geschäftskund:innen SIMon mobile nutzen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie flexibel ist der günstige SIMon mobile-Handytarif?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich den SIMon mobile-Tarif mit eSIM bestellen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich mir mehr Datenvolumen hinzubuchen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich mehrere Zusatzoptionen gleichzeitig buchen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich zwischen den monatlichen Data-Options wechseln?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich eine Zusatzkarte für meinen SIMon mobile-Vertrag kaufen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
SIMon mobile-Netz
In welchem Mobilfunknetz telefoniere ich mit SIMon mobile?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Nutze ich bei SIMon mobile das D1- oder D2-Netz?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie ist die Netzabdeckung an meinem Wohnort?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was ist 5G und welche Vorteile habe ich damit?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich 5G bei SIMon mobile nutzen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wird mein Tarif jetzt teurer, wenn ich 5G nutze?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Woran kann ich erkennen, ob ich aktuell 5G nutze?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
5G funktioniert bei mir nicht, was kann ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich 4G/LTE mit meinem SIMon mobile-Tarif trotzdem nutzen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was ist der Unterschied zwischen 4G/LTE und 5G?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Werde ich als SIMon mobile-Kunde/Kundin im Vodafone-Netz schlechter gestellt?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was kann ich bei Netzstörungen machen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Können alle Mobilfunk-Geräte Cell-Broadcast-Nachrichten empfangen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was bedeutet "WLAN-Anrufe aktivieren"?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was heißt "VoWifi"?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was passiert, wenn ich beim WLAN-Anruf das WLAN verlasse?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Welche Geräte können Wifi-Calling / WLAN-Anrufe?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ist WiFi-Calling sicher?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie viele Daten verbrauchen WLAN-Anrufe?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Vertrag pausieren
Wie funktioniert die Vertragspause bei SIMon mobile?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Was kostet mich die Vertragspause?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Welche Voraussetzungen muss ich für die SIMon mobile Vertragspause erfüllen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie beantrage ich eine Vertragspause für SIMon mobile?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie lange kann ich meinen Vertrag pausieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich meine Vertragspause aufheben?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich eine bereits gebuchte Vertragspause widerrufen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich während der Vertragspause Zusatzoptionen buchen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meinen SIMon mobile-Tarif während der Vertragspause im Ausland nutzen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wo kann ich sehen, wie lange mein Vertrag (noch) pausiert ist?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ich habe mitten im Monat die Vertragspause aufgehoben - warum wird der anteilige Basispreis nicht angezeigt?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Meine Vertragspause lässt sich nicht aufheben - was soll ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Kann ich meine Zusatzoptionen monatlich pausieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Zahlung & Rechnung
Wie bezahle ich meine Rechnung?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie sperre ich Drittanbieter-Abos?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wo finde ich meine SIMon mobile-Rechnungen?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Bekomme ich meine Rechnungen auch per Post zugeschickt?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Bekomme ich einen Einzelverbindungsnachweise (EVN)?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung - was kann ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie werde ich über eine neue Rechnung benachrichtigt?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Werden meine Rechnungen auf Dauer gespeichert?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Werden meine Einzelverbindungsnachweise (EVN) auf Dauer gespeichert?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie lange dauert es, bis eine Änderung meiner Bankverbindung wirksam wird?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie kann ich Drittanbieter-Abos zulassen bzw. die Sperre aufheben?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
In meinem Kundenportal werden sogenannte "Verbindungskosten" aufgelistet – wodurch entstehen diese?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Freunde werben
Allgemeine Fragen & Antworten
Welche Vorteile bringt mir die Freunde werben-Aktion bis zum 30.9.2025?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Welche Prämie kann ich bei einer Freundschaftswerbung bei SIMon mobile kassieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wer kann bei SIMon mobile "Freunde werben"?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Mein:e Freund:in kündigt seinen SIMon mobile-Vertrag - Was passiert mit meinem Vorteil?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ich habe meine Prämie nicht bekommen - was kann ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Du wurdest bei SIMon mobile geworben.
Was kann ich kassieren, wenn ich bei SIMon mobile geworben werde?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Woher weiß ich, ob die Freundschaftswerbung bei meiner Bestellung erfolgreich war?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wann erhalte ich meine Prämie als geworbener Kunde?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Lässt sich meine Prämie mit anderen Aktionen von SIMon mobile kombinieren?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Mein Empfehlungslink lässt sich nicht nutzen - was kann ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Mein Empfehlungscode lässt sich nicht nutzen - was kann ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Du möchtest jemanden bei SIMon mobile werben.
Wie kann ich Freund:innen für SIMon mobile werben?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie sehe ich, dass die Empfehlung funktioniert hat?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Mein:e Freund:in hat den Vertrag nicht über meinen Empfehlungslink abgeschlossen. Was kann ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wann erhalte ich meine Prämie, wenn ich jemanden geworben habe?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Wie viele Freund:innen kann ich maximal werben?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Ich habe bereits 3 Freund:innen in diesem Jahr empfohlen - was kann ich tun?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Mein:e Freund:in hat den von mir erhaltenen Einladungslink oder -code nicht verwendet, kann ich ihn an eine weitere Person versenden?
Hat dir diese Antwort weitergeholfen?
Dieser Anbieter ist eine Ausnahme - du kannst die Rufnummer leider nicht mitbringen. Dafür kannst du jederzeit mit einer neuen Rufnummer loslegen. Egal bei welchem Mobilfunkanbieter du gerade bist.
Rufnummer mitnehmen
Sag uns, von wo du wechseln willst:
Unentschlossen? Du kannst deine aktuelle Nummer auch nachträglich zu uns rüber holen. Sauber!
z.B. Aldi Talk / EPLU Bitte gib hier deinen aktuellen Mobilfunk-Anbieter ein, von dem du deine Rufnummer mitbringen möchtest. Anschließend schlagen wir die passenden Anbieter in einer Liste vor, die du per Pfeiltaste ansteuern und mit Enter auswählen kannst. Eingabe entfernen Ab dem {{slotData.promoPrice.duration}}. Monat {{slotData.promoPrice.promoAmount}} € mtl. € mtl.Basisinformationen
- Tarifpreis pro Monat: 14,99 €
- Kündigungsfrist: 1 Monat zum Ende eines Vertragsmonats
- Datenvolumen: 20 GB pro Monat – unverbrauchtes Datenvolumen verfällt am Monatsende.
- Bei Bedarf kannst du 10 GB für 3€ pro Monat, 30 GB für 6€ pro Monat oder 80 GB für 11 € pro Monat dazubuchen. Pro Abrechnungsmonat kannst du nur eine Zusatzoption dazubuchen. Die Option läuft auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit zum Ende des Monats kündbar. Mit der Buchung der Option erhältst du bis zu 150 Mbit/s im Download und bis zu 25 Mbit/s im Upload.
Im Tarif inklusive
- Telefon-Flat in alle deutschen Netze und SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze – Sonderrufnummern sind davon ausgenommen.
- Du surfst automatisch mit der maximal verfügbaren Geschwindigkeit in unserem 5G- und 4G|LTE-Netz. Im Inland nutzt du 5G – überall, wo es verfügbar ist. Du brauchst dafür ein 5G-fähiges Gerät.
- Geschätzte maximale Bandbreiten in unserem Netz (4G|LTE Max): Bis zu 100 Mbit/s im Download und bis zu 25 Mbit/s im Upload
- Wichtig: Deine individuelle Bandbreite hängt von deinem Standort ab. Und von der aktuellen Anzahl der Nutzer:innen in der Funkzelle. Dein Gerät muss die technischen Voraussetzungen haben, diese Bandbreiten zu unterstützen.
- Hast du dein Datenvolumen verbraucht, surfst du mit bis zu 32 kbit/s – die Taktung erfolgt kilobytegenau.
- EU-Roaming: Die Inklusiv-Leistungen deines Tarifs sind ohne Zusatzkosten auch im EU-Ausland – inkl. aller Verbindungen nach Deutschland – nutzbar. Das gilt aber nur für vorübergehende Reisen im EU-Ausland.
Preisvorteil bei Rufnummernmitnahme: Nimmst du deine Rufnummer zu SIMon mobile mit, bekommst du dauerhaft 6 € Rabatt pro Monat auf den Tarifpreis. So zahlst du nur noch 8,99 € pro Monat. Das gilt nicht für eine Rufnummernmitnahme von otelo und Vodafone. Hier erhältst du dauerhaft 3 € Rabatt pro Monat auf den Tarifpreis. So zahlst du nur 11,99 € pro Monat. Die Rabatte sind nicht kombinierbar mit der SIMon mobile-Freundschaftswerbung. Gültig nur für Neukunden. Von BILDmobil und Pure Mobile kannst du keine Rufnummer zu uns mitbringen.
Preisvorteil ohne Rufnummernmitnahme: Schließt du einen SIMon mobile-Vertrag ohne Rufnummernmitnahme ab, bekommst du dauerhaft 3 € Rabatt pro Monat auf den Tarifpreis. So zahlst du nur noch 11,99 € pro Monat.
SIMon mobile-Freundschaftswerbung: Erfolgt der Abschluss eines Neuvertrages für den Tarif SIMon mobile flex über einen persönlichen Empfehlungslink bzw. durch Eingabe des Empfehlungscodes eines SIMon mobile-Bestandskunden, erhältst du dauerhaft einen Rabatt in Höhe von 6 € auf den mtl. Basispreis (mtl. rabattierter Basispreis 8,99 €), unabhängig davon, ob und von welchem Anbieter die Rufnummer mitgenommen wird. Aktion vom 5.09.2024 – 30.09.2025: Zusätzlich erhältst du zwei Freimonate ab Aktivierung des Neuvertrags in Form einer Gutschrift in Höhe von 8,99 € sowie einer Gutschrift über die mtl. Kosten der direkt bei Abschluss hinzugebuchten Data-Option 10 GB/Mon., 30 GB/Mon. oder 80 GB/Mon. auf den ersten beiden Rechnungen. Rechnungsguthaben aus der Aktion kann nicht ausgezahlt werden. Der monatliche Rabatt ist nicht kombinierbar mit dem Preisvorteil bei oder ohne Rufnummernmitnahme.
Kontakt zum SIM-Karten-Hersteller: Vodafone Procurement Company S.à r.l., 15 rue Edward Steichen, L-2540 Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg
- Monatlich kündbar
- D-Netz inkl. LTE/5G mit 100 Mbit/s
- Telefon- und SMS-Allnet-Flat
- WiFi-Calling inklusive
- Easy zur eSIM wechseln
- Keine Einmalkosten
- Monatlich kündbar
- D-Netz inkl. LTE/5G mit 100 Mbit/s
- Telefon- und SMS-Allnet-Flat
Produktinformationsblatt
Weitere Informationen zum Tarif
