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Sobald deine SIM-Karte aktiv ist, kann’s losgehen!
Deine SIM-Karte ist noch nicht aktiv - Kein Problem, bis dahin kannst du dich hier schon mal ein bisschen umschauen und uns jederzeit kontaktieren, wenn du Hilfe brauchst. Sobald dein Vertrag bei SIMon mobile startet und deine SIM-Karte aktiv ist, bist du ready, um dich ins Kundenportal einzuloggen und alle Funktionen zu nutzen.

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Häufig gefragt, schnell beantwortet

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  • Wenn du online oder telefonisch einen SIMon mobile-Vertrag abgeschlossen hast, musst du nichts weiter unternehmen. Deine SIM-Karte aktivieren wir rechtzeitig vor Vertragsstart für dich.
  • Wenn du deine SIM-Karte im Einzelhandel erworben hast, dann musst du diese zuerst aktivieren. Wie lange die Aktivierung dauert, hängt davon ab, wie schnell du dich nach Eingabe des Aktivierungsformulars identifizierst. Das Aktivierungsformular kannst du hier ganz schnell und einfach in wenigen Schritten befüllen. Nach erfolgreicher Identifikation findet noch eine Prüfung deiner hinterlegten Daten statt. Das dauert in der Regel bis zu 1 Stunde. Anschließend wird deine SIM-Karte binnen der nächsten 24 Stunden aktiviert und du kannst loslegen.

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Dass dir der Fehler 1026 angezeigt wird, kann verschiedene Ursachen haben. Es kann daran liegen, dass:

  • Deine eingegebenen SIM-Karten Daten nicht übereinstimmen
  • Deine Rufnummer ungültig oder gesperrt ist
  • Dein SIMon mobile-Vertrag noch nicht aktiv ist
  • Deine Zahlungsinformationen ungültig sind
  • Ein technischer Fehler vorliegt

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